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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 19/02/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Encore une fintech française que les banques scrutent certainement de près . La jeune pousse française Bruno a intégré Facebook Messenger un chatbot qui doit aider les internautes à épargner . Sur ce canal , l' ambition est claire . « On vise les 18-25 ans . Peu de banques s' adressent à eux , or ce sont eux qui seront prescripteurs des usages de demain » , commente Florent Robert , l' un de fondateurs de Bruno , qui a travaillé plusieurs années à Hong Kong , pour la Deutsche Bank notamment , avant de rentrer en France . Alors que la version bêta du service a été lancée en septembre 2017 seulement , le fonds d' investissement 360 Capital Partners et"


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Emprunt - 20/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "« Pour ces clients , échanger avec un outil d' intelligence artificielle , un " chatbot " par exemple , n' est pas perçu comme plus impersonnel qu' appeler un " call center " » , estime Charles-Edouard Bouée , qui reconnaît que pour les banques , le saut est moins évident . « Banquiers et assureurs hésitent à migrer vers ces outils car ils ont lourdement investi dans leurs propres infrastructures de relation client » , constate -t-il . Des états d' âme que n' éprouvent pas les fintech , qui incluent naturellement ces nouvelles fonctionnalités . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Musique - Position médiale - Emprunt - 13/10/2017 - Les Echos - ALICE D'ORGEVAL - Lien -
Contexte : "à côté du lit . Les placards se font rares , tandis que le lit s' allonge d' année en année . L' innovation hôtelière s' invite aussi dans nos téléphones et ordinateurs . Dernière en date : sur le site kayak . com , le voyageur connecté a désormais le choix de réserver sa nuit d' hôtel par commande vocale , sans clic ni clavier . L' usage du smartphone comme clé de chambre se généralise : le groupe Marriott , par exemple , a introduit cette fonction sur son « app » tandis qu' il teste un « chatbot » via Facebook Messenger pour l' envoi de propositions de services et d' activités ciblées à chaque client . Le numéro 1 mondial ne s' arrête pas en si bon chemin : dans les établissements de la chaîne ALoft , le premier « Botlr » est en test , un « Butler Robot » répondant à toute envie de room service et qu' il suffira de récompenser d' un pourboire en forme de tweet élogieux . "


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | ÉCONOMIE-Industrie | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 24/08/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "On ne s' en rend pas compte , mais c' est partout présent . L' intelligence artificielle c' est aussi la porte d' entrée vers un certain nombre de nouveaux marchés . Si on parle aujourd'hui des agents intelligents , les chatbot pourquoi ? Si vous un chatbot vous permet de commander votre pizza , ça signifie que la clé d' entrée de la restauration rapide , ce sera cette industrie-là . Même chose pour l' automobile , la clé d' entrée sera l' ordinateur . Comme cela l' a été pour la téléphonie mobile les opérateurs telecom ont perdu la bataille contre Apple et Samsung . Il risque dans le futur d' y avoir beaucoup d' autres industriels qui perdront des batailles . "


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | ÉDUCATION-Enseignements Supérieurs | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 26/02/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Dès 1950 , le mathématicien britannique Alan Turing , connu pour avoir déchiffré le code Enigma des nazis , avait imaginé un test pour savoir si une machine pouvait penser , aussi connu sous le nom de « jeu de l' imitation » . L' épreuve consiste à faire discuter une personne avec ce qu' on appellerait aujourd'hui un « chatbot » ( c'est-à-dire un programme qui répond aux internautes dans une boîte de dialogue ) , et un autre humain . Si l' expérimentateur n' arrive pas à faire la différence entre l' individu de son espèce et la machine , alors cette dernière aura réussi le test . En 2014 , une équipe de l' université de Reading ( Royaume-Uni ) avait annoncé qu' un logiciel y était arrivé . Le programme simulait les réponses d' un soi-disant garçon sarcastique de treize ans , habitant en Ukraine et nommé Eugene Gootsman . Lorsqu' on lui demandait le nombre de"


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | LOISIRS-Jeux, Fêtes et Activités de Loisirs | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 29/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Il y a tout d'abord les attaques par empoisonnement . Lorsque l' IA est en cours « d' apprentissage » , que ce soit au moment de sa création ou au fil du temps , une personne malveillante pourra orienter les résultats dans son intérêt en injectant des données de mauvaise qualité ou biaisées . L' exemple le plus célèbre en est le détournement du chatbot de Microsoft , la sympathique adolescente Tay , transformée en chantre de l' extrémisme en moins de 24 heures . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | SANTÉ-Médecine - Position finale - Emprunt - 14/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Une fois l' Intelligence Artificielle implémentée , au sein d' un chatbot pour une entreprise par exemple , la formation continue . En effet , si l' Active Learning permet à l' IA de s' améliorer progressivement au fil des utilisations , il demeure nécessaire de superviser son apprentissage afin d' optimiser ses performances . Le Knowledge Manager s' assure alors du bon fonctionnement de l' IA , corrige les réponses erronées et renforce les algorithmes au besoin . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 14/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Une Intelligence Artificielle telle qu' un chatbot interroge des données structurées et non structurées , et récupère rapidement une réponse à une question posée , pour la fournir ensuite à l' utilisateur . Ce matching questions/réponses n' est pas magique . Quelqu'un doit s' assurer que les connaissances requises pour répondre aux questions des utilisateurs figurent bien dans le Système d' Information ou dans la base de connaissances du chatbot . Cette capitalisation peut se faire de deux manières . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 14/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Effectuer cette épuration est une partie importante du travail de Knowledge Manager , car la plupart des bases de connaissance des entreprises sont résolument " sales " , mal organisées et/ou incomplètes . Or , un chatbot répondant aux requêtes des clients a besoin d' une base de connaissances propre , fiable et constamment mise à jour pour pouvoir délivrer des réponses adaptées . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique - Position finale - Emprunt - 18/11/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "La majorité des « chatbot » que nous utilisons sont verticaux et offrent ainsi un niveau de connaissances profond sur une thématique précise mais limitée . A titre d' exemple , un « chatbot » dédié à la consommation énergétique va puiser ses réponses sur une base de données de dizaines de milliers de formulations différentes de questions . Si l' on en croit la loi de Moore , la vitesse de traitement de l' information est multipliée par 2 tous les 2 ans . On peut facilement imaginer que demain les robots seront de plus en plus généralistes et autonomes , au point de s' adapter"