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omnicanal
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Arts Plastiques et Photographie - Position médiale - Morphosémantique - 30/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Au Mans , à Nantes , à Annecy et à Metz , les vendeurs des magasins Galeries Lafayette ont reçu des tablettes , dans le cadre d' un projet pilote . Celui -ci , baptisé « Cap 2020 » , a deux objectifs : introduire l' omnicanal à l' intérieur des magasins et permettre aux vendeurs de retrouver du temps pour . la vente . Ce corps de métier , qui compose 60 à 70 % des effectifs du groupe , s' est trouvé au fil du temps accaparé par toutes sortes de tâches annexes : la fabrication des étiquettes , le comptage des stocks , l' impression de listings , etc . Leur nouvel outil doit les rendre beaucoup plus disponibles pour le client , et surtout capables de l' aiguiller "


omnicanal
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | DÉFENSE-Militaire - Position initiale - Morphosémantique - 29/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Au Mans , à Nantes , à Annecy et à Metz , les vendeurs des magasins Galeries Lafayette ont reçu des tablettes , dans le cadre d' un projet pilote . Celui -ci , « Cap 2020 » , a deux objectifs : introduire l' omnicanal dans les magasins et redonner aux vendeurs du temps pour . la vente . Ce corps de métier , qui compose 60 à 70 % des effectifs du groupe , s' est trouvé au fil du temps accaparé par toutes sortes de tâches annexes , de la fabrication des étiquettes au comptage des stocks . Leur nouvel outil doit les rendre plus disponibles pour le client , et surtout capables de l' aiguiller "


omnicanal
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | DÉFENSE-Militaire - Position médiale - Morphosémantique - 29/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : ". « Sur sa tablette , le vendeur peut voir quels sont les stocks en réserve , et vérifier si l' article souhaité par le client s' y trouve , précise Frédérique Chemaly , DRH du groupe Galeries Lafayette . Sinon , il peut le commander en ligne . Le vendeur doit être aussi digital que son client , qui arrive dans le magasin déjà très informé . » Dans les quatre magasins pilotes , le groupe va tester pour ses vendeurs une rémunération variable intégrant le chiffre d' affaires omnicanal , afin de les inciter à orienter plus volontiers les clients vers le site Internet . "


omnicanal
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation - Position finale - Morphosémantique - 30/11/2015 - Les Echos - VALERIE LANDRIEU - Lien -
Contexte : "Réunir hypermarchés , supermarchés , commerces de proximité , drive et e-commerce au sein d' une même division « reflète la montée de l' omnicanal » , décode Yves Marin . "


omnicanal
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position médiale - Morphosémantique - 03/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Car , si leurs rentabilités s' érodent , l' AFM croit encore à ses enseignes d' habillement , pour peu qu' elles deviennent « omnicanal » . Un dossier confié au sein de Fashion3 à Pingki Houang , l' ancien directeur général de Showroomprive et de Stuart , recruté cet été . « "


omnicanal
- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-Téléphonie | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Morphosémantique - 04/12/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Et pour réussir à faire vivre aux clients des expériences fluides et « sans coutures » , dans ce monde omnicanal , il faudra redoubler de technicité etsurtout d' empathie utilisateur . Onen revient toujours à cela : le client au centre du dispositif . Bienvenue dans l' ère post-apps . "


omnicanal
- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-Téléphonie | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Morphosémantique - 03/12/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Et pour réussir à faire vivre aux clients des expériences fluides et « sans coutures » , dans ce monde omnicanal , , il faudra redoubler de technicité et surtout d' empathie utilisateur . On en revient toujours à cela : le client au centre du dispositif . Bienvenue dans l' ère post-apps . "


omnicanal
- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-Téléphonie | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Morphosémantique - 03/12/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : ", quand il le souhaite , et de la manière qu' il a choisi . Une personnalisation de masse dont les canaux deviennent quasiment infinis : site web , objet connecté au domicile , magasin , chat humain ou robotisé , appel téléphonique , SMS , notification , mail , publicité en ligne , reciblage publicitaire , contenu de marque , flyer , événement . et les apps survivantes , bien entendu . Il s' agit de combiner tous ces canaux dans une approche l' utilisateur pourra passer aisément de l' un à l' autre avec une grande fluidité . L' omnicanal est plus que jamais le maître mot , l' application mobile n' en est plus qu' une des composantes . "


opelaner
- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | TRANSPORTS-Transports Terrestres - Position médiale - Emprunt - 19/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "annonce a fait l' effet d' une bombe en Allemagne . Les politiques , bientôt en campagne , se sont emparés du sujet , inquiets pour les salariés de l' un de leurs industriels séculaires . Depuis , les autorités britanniques et espagnoles se sont aussi émues . Et l' Etat français a prévenu qu' il serait très « attentif » aux conséquences dans l' Hexagone . Cet aspect politique semble gérable - les autorités allemandes , françaises et anglaises ont dit jeudi soir vouloir suivre ensemble le dossier . Côté syndicats , IG Metall et les représentants des « opelaner » se sont également déclarés prêts à discuter de "


opelaner
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | DROIT-Justice et Législation | POLITIQUE-Etat et Gouvernement - Position médiale - Emprunt - 16/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "De son côté , Mary Barra a fait le voyage depuis Detroit pour se rendre au siège d' Opel à Rüsselsheim , près de Francfort , elle a rencontré la direction . La « boss » de GM a par ailleurs envoyé un mail aux 38.000 « opelaner » ( dont la moitié travaille en Allemagne ) , les conjurant ne pas se laisser « distraire » et de rester « concentrés » sur leur travail en attendant la suite . Une réunion du comité d' entreprise avec les salariés doit avoir lieu vendredi . "