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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 09/11/2017 - Huffington Post - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "C' est tout simple : si vous recevez un message qui ressemble à une arnaque , il suffit de le transférer à l' adresse mail me@rescam . org . Le chatbot élaboré par Netsafe va alors répondre à l' escroc à l' origine du scam , en lui faisant croire deux choses : qu' il est humain et qu' il est intéressé par la juteuse affaire . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-High Tech - Position médiale - Emprunt - 26/05/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Si vous êtes un consommateur de chat , et notamment de Messenger , vous allez bientôt croiser des chatbot . Mais de quoi s' agit -il ? Un chatbot est un agent logiciel ( ou robot ) se présentant comme un contact dans votre liste d' amis Messenger . Il vous permettra d' interagir en langage naturel avec une application ou un site web . Par exemple , vous pouvez lui demander « quel temps fera -t-il demain à Paris ? » ou « trouve -moi un hôtel 3 étoiles à Barcelone pour le week-end prochain » . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | TRANSPORTS-Transports Aériens | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position médiale - Emprunt - 09/02/2017 - Le Figaro - LEFIGARO.FR - Lien -
Contexte : "Destygo veut être le compagnon indispensable de vos voyages en avion , au même titre que votre valise ou votre passeport . Cette start-up française développe un logiciel de conversation ( « chatbot » ) qui permet à l' utilisateur de poser toutes les questions relatives à son itinéraire , comme le numéro de la porte d' embarcation avant son vol . Il est pour le moment disponible sur Messenger , le service de messagerie instantanée de Facebook . « C' est une solution qui va venir automatiser la relation client pour les voyageurs , par exemple avec une compagnie aérienne , un aéroport , une chaîne hôtelière ou une agence de voyage » , explique Guillaume Laporte , PDG de Destygo . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 31/10/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "une Mastercard le plus souvent ) est gratuite ou presque ( les banques en ligne en ont été les pionnières , mais généralement sous conditions de ressources ) et pilotable à distance depuis l' appli ( modification du plafond , voire du code , blocage ou déblocage en cas de perte , sur Internet ou à l' étranger ) , à autorisation systématique donc sans découvert possible . Pas de chéquier ( Orange Bank en proposera un ) , l' assistance ou le conseiller est joignable seulement par mail ou chat pour la plupart , quand Orange Bank aura un chatbot tournant à l' intelligence artificielle d' IBM Watson . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt - 26/03/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "La conquête de jeunes clients serait donc la cerise sur le gâteau de cette expérimentation d' un chatbot qui servira avant tout d' observatoire de tendances . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position initiale - Emprunt - 26/03/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "Société Générale drague les jeunes sur le chatbot Messenger de Jam "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 26/03/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "Par exemple , à la question « je cherche un job d' été » , le chatbot de Jam répond « J' ai plein d' idées » , renvoie vers un post sur le sujet et ajoute : "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Emprunt - 20/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "« Pour ces clients , échanger avec un outil d' intelligence artificielle , un " chatbot " par exemple , n' est pas perçu comme plus impersonnel qu' appeler un " call center " » , estime Charles-Edouard Bouée , qui reconnaît que pour les banques , le saut est moins évident . « Banquiers et assureurs hésitent à migrer vers ces outils car ils ont lourdement investi dans leurs propres infrastructures de relation client » , constate -t-il . Des états d' âme que n' éprouvent pas les fintech , qui incluent naturellement ces nouvelles fonctionnalités . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 02/11/2017 - La Tribune - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "ING a aussi travaillé avec la startup italienne Axyon AI dans l' intelligence artificielle pour mettre en place un chatbot dans le domaine de la banque de financement pour sa clientèle d' entreprises . "


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- Nom Commun - ÉDUCATION-Enseignements Supérieurs | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉDUCATION-Enseignements Primaires et Secondaires - Position médiale - Emprunt - 03/07/2017 - Le Figaro - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Le projet « Charity » débute pour de bon à leur retour des États-Unis , en octobre 2016 , avec le développement de la fameuse plateforme à laquelle ils réfléchissent depuis leur khâgne . Un chatbot ( service de conversations automatisées ) se rajoute au projet , afin que les volontaires puissent disposer d' un accompagnement personnalisé dans la recherche de la mission qui leur correspond . Reste à trouver des partenaires au sein du milieu associatif . Les deux ex-khâgneux ne se fixent aucune barrière idéologique et ratissent large , en privilégiant l' approche géographique et thématique à l' orientation politique . « Les débats d' idées , on les garde pour nos soirées entre amis » , plaisante François . Ils obtiennent d' une vingtaine d' associations , dont Linkee , Utopia56 ou Arpej"