Logo


chatbot
- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 14/06/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "C' est ici qu' entrent en scène de nouvelles solutions baptisées " self-help " ou " self-care " qui permettent à l' utilisateur de " s' auto-dépanner " . La demande n' est pas envoyée au support , mais vers une machine qui va la traiter via différents moyens . Par exemple , un chatbot ou robot conversationnel , un assistant virtuel , un module de " social support " ( forums ou médias sociaux ) ou d' autres outils qui tirent parti de l' intelligence artificielle pour organiser des flux de connaissances . Par exemple , des arbres de décision accessibles via une succession de questions servant d' entonnoir pour parvenir à une réponse pertinente ( case-based reasoning ) . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Musique - Position médiale - Emprunt - 07/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "La plate-forme d' intelligence artificielle mise au point par i. am+ a pour premier partenaire Deutsche Telekom ( qui possède l' opérateur T-Mobile aux Etats-Unis ) , qui s' en sert depuis le mois de juillet pour faire tourner un chatbot ( un agent conversationnel ) destiné à ses services de support client . En s' appuyant sur la technologie Omega , le groupe allemand planche également sur un système qui servira à interagir vocalement avec ses clients , via un smartphone . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Industrie - Position médiale - Emprunt - 29/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Edtech : la start-up Hi Peter ! , à l' origine d' un chatbot d' aide aux devoirs , a annoncé une levée de fonds de 400.000 euros , notamment auprès de Kima Ventures et The Family . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Industrie - Position médiale - Emprunt - 30/05/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "L' entrepreneuse a créé Isahit avec Philippe Coup-Jambet en juin 2016 , après être passée par plusieurs grands groupes . « A l' époque je travaillais pour Publicis . J' ai décidé de changer et de soutenir les femmes dans la révolution numérique . » Les femmes , souvent étudiantes ou entrepreneuses , sont privilégiées au recrutement . Elles sont ensuite formées et disposent également d' un chatbot en cas de questions . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 06/04/2018 - Les Echos - JUDITH BENHAMOU-HUET - Lien -
Contexte : "Communication : la plateforme SAAS Botmind , intégrée directement aux systèmes de Live chat des entreprises et qui automatise les réponses aux demandes fréquentes grâce à des chatbot hybrides , recherche un un ou une associé(e ) au profil de Business Developer / Product Manager pour accélérer la croissance . La plateforme est fonctionnelle , plusieurs clients l' utilisent déjà depuis janvier 2018 . Contactez Christophe Chevalier par email : hello@botmind . io "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 13/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "La plupart de ces logiciels sont issus d' éditeurs qui partagent la vision de service à la carte de NeoSpheres et sont adaptés pour fonctionner sur la plate-forme comme s' il s' agissait d' un produit unique . Le système continue à évoluer . Au programme de cette année , notamment un robot ( chatbot ) pour faciliter l' intermédiation et un module simplifiant le suivi et la gestion des salariés isolés ou travaillant chez un partenaire . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 12/04/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Le chatbot apprend de ses interactions avec les utilisateurs "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 14/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Mi-janvier , la Société Générale présentait son « start-up radar » . A la façon d' une encyclopédie collaborative , cette plate-forme permettra bientôt à l' ensemble des collaborateurs de la banque de décrire les start-up qu' ils rencontrent ou dont ils entendent parler . Objectif : que chacun profite des rencontres des autres . « Un système de communauté interne et de recherche par filtre permettra d' identifier les start-up intéressantes dans des domaines particuliers , comme la blockchain , les chatbot ou les robot advisors » , expliquait Aymeril Hoang , le directeur de l' innovation du groupe . Ses équipes formeront ce qui est présenté comme une « agence de notation » de start-up qui pourra préciser aux opérationnels avec quelles jeunes pousses travailler . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 15/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Mi-janvier , la Société Générale présentait son « start-up radar » . A la façon d' une encyclopédie collaborative , cette plateforme permettra bientôt à l' ensemble des collaborateurs de la banque de décrire les start-up qu' ils rencontrent ou dont ils entendent parler . Objectif : que chacun profite des rencontres des autres . « Un système de communautés internes et de recherche par filtre permettra d' identifier les start-up intéressantes dans des domaines particuliers _ blockchain , chatbot ou robot advisors » , expliquait Aymeril Hoang , le directeur de l' innovation du groupe . Ces équipes formeront ce qui est présenté comme une « agence de notation » de start-up , qui pourra orienter les opérationnels vers les jeunes pousses avec lesquelles travailler . "


chatbot
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 05/01/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "épaulés par des logiciels auto-apprenants . Ils sont en mesure de répondre aux mails des clients , ou , comme au Crédit Mutuel-CIC , de jouer le rôle d' assistant virtuel épargne et assurance via Watson , le système d' intelligence artificielle d' IBM . Le mouvement en est à ses balbutiements dans les grands établissements , qui avancent sur cette voie avec précaution , soucieux des réactions et de l' adaptation de leurs salariés . Les fintech poussent , en revanche , dans le sens d' une robotisation accélérée . La start-up Bruno vient par exemple de lancer un chatbot qui prodigue ses conseils financiers depuis la plate-forme de Facebook Messenger grâce à l' intelligence artificielle . Au Japon , la société d' assurance-vie Fukoku Mutual Insurance va remplacer 25 % des salariés de son département des évaluations des paiements par Watson Explorer , comme l' a révélé le quotidien « Mainichi » . "