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omnicanal
- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | ÉCONOMIE-Finance - Position finale - Morphosémantique - 28/04/2016 - Les Echos - LIONEL STEINMANN - Lien -
Contexte : "> Les consignes , nouveau couteau suisse du commerce omnicanal ( 10/02/2015 ) "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | ÉCONOMIE-Finance - Position médiale - Morphosémantique - 09/01/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Les six semaines de soldes d' hiver constituent un moment clef du marketing . Cette année , encore plus que les années précédentes , les outils à disposition doivent permettre , du 11 janvier au 21 février , d' offrir un parcours d' achat omnicanal sans couture , sans rupture et fluide . Pas moins de 26 millions de personnes feront les soldes sur internet , avec un budget moyen de 199 euros , d'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance . 73 % des internautes ont l' intention d' utiliser le web avant et pendant leurs achats , un chiffre en hausse de 5 points par rapport à l' année précédente . Les soldes peuvent être l' occasion de faire découvrir votre marque ou de renouer avec des clients qui l' auraient perdue de vue . Revue des bonnes pratiques"


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position médiale - Morphosémantique - 07/12/2015 - Les Echos - FLORIAN DEBES - Lien -
Contexte : "S' il ne se sépare pas de certains magasins après les noces , le futur groupe FNAC-Darty disposera de 114 FNAC et de 289 Darty en France . Autant de points de vente qu' il s' agit désormais d' inclure dans un dispositif omnicanal , c'est-à-dire une stratégie de commercialisation des produits qui passe à la fois par le Web et les étals . Les dispositifs click & collect déjà mis en place par Darty et la FNAC ( le client commande en ligne mais retire son achat en magasin ) pourraient être favorisés par un maillage plus fin du réseau de magasins sur le territoire . Chez Darty , « entre 20 et 30 % du chiffre d' affaires du site » font intervenir les magasins , explique Olivier Godart , le directeur e-commerce de Darty . A la FNAC , le même chiffre"


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Industrie | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Morphosémantique - 11/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "de 18 % et la ville de Lille de 10 à près de 9 % . Cela doit donner à cet acteur phare de la French Tech de nouveaux moyens pour aller encore plus vite . Son incubateur , le plus grand de France avec une centaine de nouvelles entreprises par an , a déjà permis de faire émerger des pépites comme Ineat , Giroptic , Critizr , ou Pumkin reprise cet été à 80 % par Arkea . On y a vu de belles levées de fonds comme Sparkow ( ex compario ) , éditeur de logiciel de merchandising omnicanal qui a levé sept millions d' euros en 2013 , ou celle de d' Horizontal software ( entrée en bourse ) , plus grosse levées de fonds jusqu' à celle de Vekia aujourd'hui de douze millions d' euros . « Ces champions européens dans le numérique que nous faisons naître chez nous doivent prendre leur place dans la compétition mondiale tout en maintenant l' emploi sur le territoire européen et anticiper l' appétit grandissant des Américains ou des Chinois . Ces nouveaux moyens privés doivent nous permettre d' en faire émerger plus et plus vite tout en les protégeant »"


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- Adjectif - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position médiale - Morphosémantique - 11/05/2016 - Les Echos - JULIE LE BOLZER - Lien -
Contexte : "La tendance se confirme . Il devient absolument nécessaire d' offrir un même service quel que soit le canal utilisé par le client . « Le besoin d' omnicanal est une évidence . Ainsi , le client peut utiliser toutes les propositions qui lui sont faites : en boutique , en ligne , sur mobile , nous offrons la même qualité de service , partout , tout le temps » , souligne Nathalie Gonzalez , directrice marketing et communication de Nespresso , dont les ventes se répartissent pour un tiers en boutique , un tiers sur le site Web et un tiers via le mobile . Autre axe fort de la stratégie de Nespresso : apporter une réponse concrète au besoin de fluidité . « Nous constatons que"


omnicanal
- Adjectif - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Morphosémantique - 22/09/2017 - La Tribune - PAR ALEXANDRE MIRLICOURTOIS, XERFI - Lien -
Contexte : "Les services n' en restent pas moins le moteur principal de la reprise . Le commerce , notamment . Et malgré la formidable dynamique de croissance du e-commerce , ce sont les formes traditionnelles du commerce , et leurs déclinaisons « omnicanal » , qui drainent l' essentiel des créations d' emplois : près de 20.000 nouveaux postes cette année , et même 30.000 en intégrant l' intérim . On peut en revanche s' étonner de l' absence des activités BtoB , notamment celles à forte valeur ajoutée . Mais ce sont également les emplois les moins cycliques et les plus épargnés par la crise , reliés à des fonctions stratégiques stables . "


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- Adjectif - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Morphosémantique - 19/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Elle dépend de la feuille de route digitale : s' agit -t-il de lancer une activité e-commerce ? De favoriser l' omnicanal , c'est-à-dire la convergence entre les canaux ? D' opérer une transformation digitale dans son ensemble ? "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position finale - Morphosémantique - 26/01/2016 - Les Echos - LAURENT THEVENIN - Lien -
Contexte : "La Macif espère en outre atteindre un taux de souscription sur Internet de 10 % d' ici à 2020 . « Mais je crois surtout à ' l' omnicanalité ' . A un moment ou à un autre , les clients qui se renseignent sur Internet téléphonent ou passent en agence , souligne Jean-Marc Raby . Si on n' intervient pas auprès d' un internaute quand il fait un devis , le taux de souscription est inférieur à 1 % . Si on est présent , il peut aller jusqu' à 20 % » . "


omnicanalité
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Morphosémantique - 19/05/2016 - La Tribune - PAR CéCILE ANDRé - Lien -
Contexte : "L' omnicanalité implique aussi une forte évolution des rôles , notamment de la force commerciale . Ainsi les banques devront mettre en place des équipes « orientées client » ( généraliste versus spécialisé , junior versus senior ) et non plus centrées produit , posant la question notamment de leur expertise produit mais aussi technologique ( ex : data scientists . ) , et de leur modèle opérationnel ( approche 24/7 ou « follow the sun » ) . Elles devront interagir avec le client au travers de tous les canaux ( « hot » media tels que téléphone , chat ,"


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- Nom Commun - CULTURE-Mode et Esthétique | ÉCONOMIE-Commerce | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position finale - Morphosémantique - 04/07/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Distribuant également ses pelotes de laine via des partenaires distributeurs multimarques indépendants ( 450 ) , des chaînes de loisirs créatifs , de Cultura à Zodio en passant par Eurodif , mais aussi via son site internet - représentant 10 % de son chiffre d' affaires et qui a atteint 40 millions d' euros l' année dernière - Phildar est devenu totalement omnicanal , sans oublier son activité de négoce en BtoB . Très présent sur les réseaux sociaux , il a su moderniser son image et faire renaître une marque qui remonte à 1903 . "