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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position initiale - Emprunt - 26/03/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "Société Générale drague les jeunes sur le chatbot Messenger de Jam "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 26/03/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "Par exemple , à la question « je cherche un job d' été » , le chatbot de Jam répond « J' ai plein d' idées » , renvoie vers un post sur le sujet et ajoute : "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 19/02/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Encore une fintech française que les banques scrutent certainement de près . La jeune pousse française Bruno a intégré Facebook Messenger un chatbot qui doit aider les internautes à épargner . Sur ce canal , l' ambition est claire . « On vise les 18-25 ans . Peu de banques s' adressent à eux , or ce sont eux qui seront prescripteurs des usages de demain » , commente Florent Robert , l' un de fondateurs de Bruno , qui a travaillé plusieurs années à Hong Kong , pour la Deutsche Bank notamment , avant de rentrer en France . Alors que la version bêta du service a été lancée en septembre 2017 seulement , le fonds d' investissement 360 Capital Partners et"


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Emprunt - 20/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "« Pour ces clients , échanger avec un outil d' intelligence artificielle , un " chatbot " par exemple , n' est pas perçu comme plus impersonnel qu' appeler un " call center " » , estime Charles-Edouard Bouée , qui reconnaît que pour les banques , le saut est moins évident . « Banquiers et assureurs hésitent à migrer vers ces outils car ils ont lourdement investi dans leurs propres infrastructures de relation client » , constate -t-il . Des états d' âme que n' éprouvent pas les fintech , qui incluent naturellement ces nouvelles fonctionnalités . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 02/11/2017 - La Tribune - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "ING a aussi travaillé avec la startup italienne Axyon AI dans l' intelligence artificielle pour mettre en place un chatbot dans le domaine de la banque de financement pour sa clientèle d' entreprises . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Musique - Position médiale - Emprunt - 13/10/2017 - Les Echos - ALICE D'ORGEVAL - Lien -
Contexte : "à côté du lit . Les placards se font rares , tandis que le lit s' allonge d' année en année . L' innovation hôtelière s' invite aussi dans nos téléphones et ordinateurs . Dernière en date : sur le site kayak . com , le voyageur connecté a désormais le choix de réserver sa nuit d' hôtel par commande vocale , sans clic ni clavier . L' usage du smartphone comme clé de chambre se généralise : le groupe Marriott , par exemple , a introduit cette fonction sur son « app » tandis qu' il teste un « chatbot » via Facebook Messenger pour l' envoi de propositions de services et d' activités ciblées à chaque client . Le numéro 1 mondial ne s' arrête pas en si bon chemin : dans les établissements de la chaîne ALoft , le premier « Botlr » est en test , un « Butler Robot » répondant à toute envie de room service et qu' il suffira de récompenser d' un pourboire en forme de tweet élogieux . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt - 14/04/2016 - Libération - VINCENT GLAD - Lien -
Contexte : "Facebook est presque à la traîne : Wechat , Kik , Line , Telegram et Slack ont déjà leurs propres plateformes de bot qui permettent aux développeurs de créer facilement une application sur leurs messageries . Google prépare aussi son chatbot pour sa messagerie Hangout . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position initiale - Emprunt - 14/04/2016 - Libération - VINCENT GLAD - Lien -
Contexte : "Facebook se lance dans les chatbot , ces robots qui parlent dans les messageries . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 14/04/2016 - Libération - VINCENT GLAD - Lien -
Contexte : "Pourquoi tout le monde se réveille soudainement sur les chatbot ? C' est que ça y est , c' est officiel , le plus gros acteur est dans la place . Mark Zuckerberg a annoncé mardi 12 avril que Facebook se lançait dans les chatbots . Uber , KLM , Voyages-SNCF ou le Washington Post sont de la partie . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 14/04/2016 - Libération - VINCENT GLAD - Lien -
Contexte : "Comment les entreprises et les institutions peuvent -elles s' insérer dans cette communication en face à face ? Il n' y a d' évidence pas assez de stagiaires sur terre pour community manager chaque client en temps réel . Et quand on n' a plus assez de stagiaires , on créé un robot . C' est qu' entrent en jeu les chatbot , ces intelligences artificielles capables de discuter sur les messageries . "