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omnicanal
- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Mode et Esthétique | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Morphosémantique - 05/11/2015 - Le Figaro - OLIVIA DETROYAT - Lien -
Contexte : "« Cette approche est très intéressante car pour le moment , Amazon se développe un segment du e-commerce pur qui ne représente encore qu' une petite partie du commerce total , analyse Philippe Nobile , consultant chez Javelin Group . En développant son profil omnicanal ( magasin-web et web-magasin ) , elle peut potentiellement augmenter son chiffre d' affaires de façon substantielle » . À titre d' exemple , la chaîne britannique de grands magasins John Lewis réalise plus d' un tiers de ses ventes ( 35 % ) via des parcours cross canaux ( recherche en ligne et achat en magasin et vice-versa ) . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Mode et Esthétique | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position médiale - Morphosémantique - 20/03/2017 - Le Figaro - KEREN LENTSCHNER - Lien -
Contexte : "INFO LE FIGARO - Après avoir bâti sa notoriété sur Internet , il opte pour un modèle omnicanal . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DÉFENSE-Militaire | SCIENCES-Mathématiques - Position médiale - Morphosémantique - 13/04/2016 - Libération - CHRISTOPHE ALIX - Lien -
Contexte : "En dépit de progrès réels dans le numérique autour d' une stratégie de complémentarité entre Fnac . com et les magasins dits « omnicanal » , l' ex-agitateur culturel a le plus grand mal à contenir aujourd'hui la progression du rouleau compresseur américain Amazon . En souffrance sur ses marchés culturels - du livre , de la musique et de la vidéo , en déclin structurel - , la Fnac aurait plutôt tendance ces derniers temps à lorgner du côté de l' électroménager . Grille-pains et machines à café ont fait leur apparition dans les boutiques pour tenter de compenser la dégringolade des CD . L' enseigne vient même de tenter de pousser son pion dans ces « produits blancs » en faisant une"


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | CULTURE-Arts Plastiques et Photographie - Position médiale - Morphosémantique - 22/01/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Une vision omnicanal du parcours permet quant à elle de brosser le portait complet du consommateur , depuis la naissance du besoin jusqu' au paiement , en ligne ou en magasin et de comprendre quels facteurs ont été déterminants dans l' acte d' achat . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Finance - Position finale - Morphosémantique - 09/03/2016 - Les Echos - CHARLES-YVES BAUDET - Lien -
Contexte : "L' interprétation du parcours client de bout en bout fournit aux entreprises une base pour l' analyse et l' amélioration de leur service client . L' objectif est de fournir aux consommateurs une expérience omnicanal leur permettant de démarrer une interaction sur un canal , puis de la transférer et de l' achever en toute transparence sur un autre . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Finance - Position finale - Morphosémantique - 08/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "D' un point de vue technologique , la mise en place , dès la construction du MVP , d' une couche d' orchestration des flux omnicanal est un véritable accélérateur de l' industrialisation de l' IA : déploiement de nouveaux cas d' usage , interfaçage renforcé avec le SI . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Finance - Position médiale - Morphosémantique - 08/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Enfin , pour adresser la question de l' expérience client , il faut concevoir dès le départ un socle d' IA assurant l' omnicanal des parcours et la cohérence des réponses de l' IA quel que soit le canal . De surcroît , la richesse du paramétrage initial du bot est primordiale , et on pourra également s' appuyer sur des systèmes auto-apprenants pour améliorer l' efficience du bot . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Industrie - Position médiale - Morphosémantique - 24/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Aujourd'hui , les collaborateurs du commerce de détail et de la grande consommation peuvent désormais accéder à des données mobiles en direct tous les jours , voire toutes les heures , grâce à leur tablette . Les commerçants , les directeurs régionaux , les salariés chargés de la prévention des pertes et même les fournisseurs ont tous abandonné leurs feuilles de calcul au profit de visualisations interactives facilitant la collaboration sur leurs terminaux mobiles . Ce modèle favorise la réactivité lors de la prise de décisions concernant les stocks , la chaîne d' approvisionnement omnicanal et l' efficacité opérationnelle . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique - Position finale - Morphosémantique - 22/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Pour cela , le support doit d' une part être en mesure de simplifier l' accès par l' apport de solutions innovantes d' omnicanal , avec l' introduction de la communication instantanée entre le vendeur et le support technique ou encore l' autonomisation du vendeur dans sa recherche d' assistance par la mise en place d' agent virtuel . Et d' autre part , il doit opérer une transformation forte pour apporter une expertise quotidienne dans l' utilisation des solutions business en réponse aux enjeux des points de vente et des entreprises lancées dans une transformation accélérée par la digitalisation , à plus forte raison dans un marché internationalisé . "


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- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique - Position initiale - Morphosémantique - 22/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Retail omnicanal : l' expérience du vendeur au service de celle du consommateur , Le Cercle "