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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique | ÉCONOMIE-Commerce - Position initiale - Emprunt - 08/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "J' adopte une définition plus large . Relèvent de l' intelligence artificielle toutes les techniques inventées dans cette discipline depuis ses débuts en 1955 : aussi bien les systèmes bayésiens , les systèmes experts , le « machine learning » , les réseaux de neurones , le « deep learning » ou les chatbot [ lire page 2 , NDLR ] . Les éditeurs qui disent avoir intégré de l' IA dans leurs solutions ne commettent pas forcément un abus de langage . Il y a effectivement des briques d' IA dans leur solution , au sens large de l' acception de l' IA . Celles -ci peuvent avoir été développées en interne ou récupérées sur le marché , d'autant plus que les grandes briques logicielles de l' IA sont disponibles en open source . "


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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique | ÉCONOMIE-Commerce - Position initiale - Emprunt - 08/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Tout dépend de ce que nous entendons par intelligence artificielle . Pour schématiser , il y a d' un côté les ultra-puristes , qui considèrent que nous ne pouvons parler d' IA que si nous sommes en face d' un système qui imite l' intelligence humaine . Donc éventuellement un chatbot - un agent conversationnel - , qui passerait le célèbre test de Turing , pourrait être considéré comme relevant de l' IA . Mais pour l' instant , ça n' existe pas . "


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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 08/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Les technologies de traitement du langage naturel , le NLP ( « natural-language processing » ) , sont maintenant capables d' analyser de très grosses bases de données textuelles non structurées pour en déduire des règles qui vont ensuite alimenter des moteurs de règles . Ces règles pourront ensuite être exploitées dans un chatbot . "


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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique | TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt - 16/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Au sein du Startup Garage de Facebook , les jeunes pousses sont particulièrement concernées par les enjeux de confidentialité et de protection des données dans leurs secteurs respectifs : chatbot pour des conseils personnalisés en matière de loisirs ( "


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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 14/09/2016 - Les Echos - FLORIAN DEBES - Lien -
Contexte : "un assistant personnel sous forme de chatbot "


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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 15/09/2016 - Les Echos - FLORIAN DEBES - Lien -
Contexte : "Sur scène , l' entrepreneuse Marjolaine Grondin , co-créatrice de Jam - un assistant personnel sous forme de chatbot porté par la start-up du même nom - est venue souligner le dynamisme de sa jeune équipe . À sa manière , elle répondait à la question « le nouvel âge dort ? » , la thématique de la soirée . A 26 ans , elle a aussi insisté sur le sens des responsabilités que doivent cultiver les développeurs de logiciels . Notamment quand leurs produits se rapprochent d' une intelligence artificielle . "


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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | TRANSPORTS-Transports Terrestres | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 15/07/2016 - Les Echos - FLORIAN DEBES - Lien -
Contexte : "Les propos racistes du chatbot de Microsoft "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Finance - Position initiale - Emprunt - 08/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Pourtant , si les entreprises à avoir lancé ces derniers mois des expérimentations de chatbot sont nombreuses , beaucoup d' entre elles sont aujourd'hui déçues . Manque de personnalisation , conversations fonctionnant " en boucle " , capacités de traitement de langage naturel limitées , le fonctionnement de ces chatbots laisse souvent à désirer ( Facebook admet un taux d' échec des conversations de 70 % sur les bots déployés sur sa plateforme de messagerie ) . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Finance - Position médiale - Emprunt - 08/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Tout d'abord , l' amélioration de l' efficience opérationnelle . Un chatbot correctement conçu peut traiter jusqu' à 40 % de contacts client en complète autonomie , et peut aussi permettre de réduire significativement la durée moyenne de traitement des contacts : jusqu' à 15 % tous canaux confondus . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | DROIT-Justice et Législation | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position finale - Emprunt - 06/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Enfin , le chatbot pourrait envoyer une réponse automatique à son interlocuteur ou , à tout le moins , suggérer des éléments adéquats à son collègue humain . « On peut aussi imaginer qu' un système de reporting soit mis en place pour identifier les causes de ces messages et éventuellement corriger nos process internes si certaines étaient récurrentes » , assure Philippe Cabanis . EDF se donne quatre mois pour voir si ce couplage du lean management et du numérique est un succès , ou non . "