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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Tourisme et Voyages | TRANSPORTS-Transports Terrestres - Position finale - Emprunt - 24/01/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Un chemin sur lequel la SNCF s' est d'ailleurs déjà engagée en étant un des premiers e-commerçants français à se brancher sur Google Home . Lancée fin octobre , l' interface est encore trop récente pour tirer un premier bilan . « Mais nous voyons que les clients qui l' ont testée , l' utilisent de plus en plus » , indique le dirigeant . Le chatbot interagit avec déjà 4.000 clients par jour , et la messagerie sur Messenger lancée en 2016 a cumulé 1 million d' utilisateurs la première année . « L' avantage de ces interfaces ' bot ' et assistants vocaux réside dans la facilité avec laquelle on peut formuler une demande complexe du type « trouve -moi le billet le moins cher pour demain » , explique -t-il encore . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | LOISIRS-Sport - Position finale - Emprunt - 12/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Pour les entremetteurs du numérique , la plus grosse révolution , ce sont les données qui facilitent les « matchs » . Avec , au coeur de leurs investissements , les chatbot , ces robots conversationnels à qui on parle comme à un ami . AdopteUnMec appelle d'ailleurs le sien Cyril - un clin d' oeil à l' assistant vocal Siri d' Apple - , quand Meetic l' a prénommé Lara . « Le chatbot a une fonction d' accompagnateur et de conseiller pour remplir son profil . Mais on peut aller beaucoup plus loin , on est une boîte de data . » , laisse en suspens Heloïse des Monstiers , soucieuse de préserver les secrets industriels du leader de la rencontre en ligne . Le slogan de Meetic - «"


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Informatique | TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt - 28/01/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Les entreprises restent d'ailleurs prudentes lorsqu' il s' agit d' injecter de l' intelligence artificielle dans l' interaction client . L' exemple de Microsoft , qui en mars 2016 a museler son chatbot Tay en raison de ses propos racistes , a traumatisé quelques directeurs de la relation client . L' autre préoccupation fondamentale en marketing est la façon d ' "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | LOISIRS-Sport - Position finale - Emprunt - 15/04/2016 - Libération - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Depuis leur lancement récent sur Messenger , les chatbot ont déjà reçu leur lot de critiques . S' ils donnent l' illusion d' une discussion , les échanges sont relativement limités pour le moment , comme en témoigne le tweet de cet internaute . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet | SANTÉ-Médecine - Position finale - Emprunt - 09/11/2017 - Huffington Post - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Un simple chatbot ne sera bien sûr pas suffisant pour endiguer ce phénomène international . Mais transférer un mail prend moins de temps que de s' embêter à répondre à l' arnaqueur pour lui faire perdre du temps . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt - 26/03/2017 - La Tribune - PAR DELPHINE CUNY - Lien -
Contexte : "La conquête de jeunes clients serait donc la cerise sur le gâteau de cette expérimentation d' un chatbot qui servira avant tout d' observatoire de tendances . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt - 19/02/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "épargner plus par la suite » , explique Florent Robert . Bruno examine les mouvements du compte courant d' un internaute pour ajuster ses propositions . Et il se charge non seulement des transferts d' argent mais aussi d' ouvrir des comptes dédiés à l' épargne au Crédit Mutuel Arkéa . « C' est une vraie plate-forme bancaire » , souligne Florent Robert , à la tête d' une entreprise de sept personnes , entre Paris et Marseille . L' équipe doit doubler de taille cette année . Fondé il y a un an , Bruno a lancé officiellement son chatbot ce mois -ci . La société compte sur le bouche-à-oreille pour croître . La plate-forme est totalement gratuite . Florent Robert souhaite y ajouter dans l' année des produits payants ( comme des services d' investissement ) . Côté sécurité , le patron assure que les données des utilisateurs , cryptées , ne sont ni revendues ni partagées avec Facebook . "


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- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Emprunt - 20/02/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "« Pour ces clients , échanger avec un outil d' intelligence artificielle , un " chatbot " par exemple , n' est pas perçu comme plus impersonnel qu' appeler un " call center " » , estime Charles-Edouard Bouée , qui reconnaît que pour les banques , le saut est moins évident . « Banquiers et assureurs hésitent à migrer vers ces outils car ils ont lourdement investi dans leurs propres infrastructures de relation client » , constate -t-il . Des états d' âme que n' éprouvent pas les fintech , qui incluent naturellement ces nouvelles fonctionnalités . "


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- Nom Commun - LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Commerce | TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt - 14/04/2016 - Libération - VINCENT GLAD - Lien -
Contexte : "Facebook est presque à la traîne : Wechat , Kik , Line , Telegram et Slack ont déjà leurs propres plateformes de bot qui permettent aux développeurs de créer facilement une application sur leurs messageries . Google prépare aussi son chatbot pour sa messagerie Hangout . "


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | TECHNOLOGIE-Informatique | ÉDUCATION-Enseignements Supérieurs - Position finale - Emprunt - 29/06/2015 - Le Monde - MORGANE TUAL - Lien -
Contexte : "Humain Quel est le but de la vie ? Machine Etre au service du plus grand bien . Humain Quel est le but des êtres vivants ? Machine Vivre éternellement . Humain Quel est le but des émotions ? Machine Je ne le sais pas . Cet échange est extrait d' une conversation entre des chercheurs de Google et une intelligence artificielle qu' ils ont eux-mêmes développée . Dans un article , publié mardi 23 juin , Oriol Vinyals et Quoc V. Le détaillent le fonctionnement de ce « chatbot » innovant , un « robot bavard » capable de converser avec des humains sur différents sujets . Les supposées aptitudes à la philosophie de cet « agent conversationnel » sont certes amusantes et de nature à marquer les esprits , mais le véritable progrès par rapport aux autres programmes de ce type est ailleurs . « Ce qui distingue ce chatbot des autres , c' est qu' il utilise des techniques d' apprentissage » , explique Jean-Gabriel Ganascia , chercheur au laboratoire d' informatique de Paris 6 et auteur d' Idées reçues sur l' intelligence artificielle . Développés depuis"