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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | COMMUNICATIONS MÉDIATIQUES-Presse | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position médiale - Emprunt - 10/08/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : " Ce n' est pas une appli , prévient d' emblée Marjolaine Grondin , la cofondatrice de Jam interviewée par les étudiants journalistes de l' IEJ , partenaire des Echos START . Jam est en réalité un chatbot , sorte de robot conversationnel qui mêle intelligence artificielle et humaine pour répondre aux questions des étudiants via SMS , messages Facebook ou Twitter . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | ÉCONOMIE-Finance | ÉDUCATION-Enseignements Supérieurs - Position finale - Emprunt - 24/10/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "L' appli Umbrella aide les personnes déplacées à trouver des interlocuteurs sécurisés pour répondre en cas d' urgence . All Industries les aide à s' intégrer en apprenant la culture et la langue du pays d' accueil via à un chatbot . Les entrepreneurs français se montrent également créatifs , comme avec QuickBed , qui se définit comme une plate-forme de gestion pour les établissements sociaux , ou Konexio , qui dispense des cours en technologies de l' information et de la communication ( TIC ) . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | TECHNOLOGIE-Informatique - Position finale - Emprunt - 30/09/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Si un dommage arrive , le chatbot est logiquement le support proposé pour récolter les informations nécessaires - tels que des détails concernant le bien volé ou endommagé dans le cadre d' une assurance habitation - à la prise en charge de celui -ci , pour signer la déclaration et se faire indemniser . Reste à voir avec quelle aisance les Américains passeront de l' humain aux bots pour gérer leur assurance . Le service vient d' être lancé à New York et sera étendu à d' autres états en fonction du succès rencontré . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 30/09/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Les chatbot - ou robots conversationnels - sont aujourd'hui de véritables outils marketing à disposition des entreprises , qui créent de nouvelles formes d' interactions personnalisées entre les marques et les internautes ( ou mobinautes ) . Les promesses sont variées : soulager les humains de tâches peu valorisantes , accélérer le temps de réponse aux clients en passant en temps réel . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 21/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Moins de deux ans après que Facebook a facilité la programmation de cette technologie sur son service de discussion directe , 46 % des internautes français ont déjà « vu » un chatbot et 26 % lui ont déjà posé des questions , d'après le sondage Harris Interactive mené pour l' Acsel et ses partenaires . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | TECHNOLOGIE-Téléphonie - Position médiale - Emprunt - 26/03/2017 - Le Figaro - ANNE BODESCOT - Lien -
Contexte : "La Société Générale s' exerce à comprendre les Millennials avec un « chatbot » "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-High Tech | DROIT-Justice et Législation - Position finale - Emprunt - 10/04/2016 - Les Echos - JACQUES HUBERT-RODIER - Lien -
Contexte : "de 1 , 6 milliard de personnes , réparties au quatre coins de la planète . Son empire n' a que douze ans et déjà le nouvel empereur , Marc Zuckerberg , comme le représente en couverture « The Economist » , pense à de nouvelles conquêtes . L' ambitieuse campagne de Facebook passe aujourd'hui par la connexion électronique des habitants des pays pauvres grâce à des relais emportés par des drones propulsés par l' énergie solaire . Mais le jeune patron ( trente et un ans ) du réseau social parie aussi lourdement sur l' intelligence artificielle et le « chatbot » ( robot conversationnel ) . « Cette volonté de domination , écrit l' hebdomadaire britannique , le conduira nécessairement à rentrer en conflit avec les autres grands empires technologiques du globe , Google en particulier . Et la bataille à venir façonnera l' avenir du numérique pour toute la planète . » Mais Facebook n' est pas seulement menacé par cette rivalité . Comme les autres géants de l' Internet , Google ou encore Microsoft , il y a l' autre risque , celui d' être attaqué sur les possibles atteintes à la vie privée et la sûreté des"


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-High Tech | ÉDUCATION-Enseignements Primaires et Secondaires - Position médiale - Emprunt - 25/03/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Mais l' enthousiasme du géant du web avec ce « chatbot » est retombé 24 heures après son lancement le 23 mars . Microsoft a faire taire son intelligence artificielle après que celle -ci multiplie les diatribes haineuses ou racistes sur la base de ce que lui enseignaient des personnes mal intentionnés . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-High Tech | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 11/05/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "« Bot » vient du mot robot . Il s' agit d' une « appli » invisible qui reprend potentiellement toutes les fonctionnalités d' une application classique . Pourquoi invisible ? Parce qu' elle se cache dans une interface de messagerie , autrement dit de « chat » . D'ailleurs , on parle aussi de « chatbot » ou de « chatterbot » . Ces services conversationnels intégrés fonctionnent grâce à un programme d' intelligence artificielle ( d' le terme robot ) , parfois supervisée et enrichie par l' homme . Leur utilisation est simple et presque transparente . Du coup , « l' application devient ringarde » , assure Marjolaine Grondin , la cofondatrice d' Hello Jam , une appli invisible qui revendique 50.000 utilisateurs . "


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- Nom Commun - TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-Informatique | ÉCONOMIE-Commerce - Position finale - Emprunt - 17/04/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Le site Endgadget a dressé une liste des autres entreprises qui sont en train de développer leur bot pour la messagerie de Facebook . Pour le moment , ce sont surtout les Américains qui se lancent sur la plate-forme . Bank of America prépare son chatbot , Burger King aussi . L' enseigne de fast-food veut permettre à ses clients de passer une commande en discutant sur Messenger . Expedia aura aussi un bot , qui rendra possible la réservation d' hôtels via la conversation . L' entreprise de e-commerce allemande Zalando doit aussi avoir son bot sur Messenger prochainement . "