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Position médiale
omnicanal
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Commerce |
DÉFENSE-Militaire -
Position médiale -
Morphosémantique -
29/10/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : ". « Sur sa tablette , le vendeur peut voir quels sont les stocks en réserve , et vérifier si l' article souhaité par le client s' y trouve , précise Frédérique Chemaly , DRH du groupe Galeries Lafayette . Sinon , il peut le commander en ligne . Le vendeur doit être aussi digital que son client , qui arrive dans le magasin déjà très informé . » Dans les quatre magasins pilotes , le groupe va tester pour ses vendeurs une rémunération variable intégrant le chiffre d' affaires omnicanal , afin de les inciter à orienter plus volontiers les clients vers le site Internet . "
omnicanal
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Commerce |
DROIT-Justice et Législation -
Position médiale -
Morphosémantique -
19/05/2016 -
La Tribune -
PAR CéCILE ANDRé -
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Contexte : "Le passage à l' omnicanal devra prendre en compte les demandes règlementaires et les codes de conduite propres aux banques d' investissement . En effet , trois règlementations auront un impact important sur les modalités de mise en place de l' omnicanal : la protection des intérêts du client avec la nécessité d' adapter les services à la sophistication de l' interlocuteur , la transparence avec l' opportunité de clarifier les produits mais aussi de suivre les plaintes avec une piste d' audit claire et enfin la protection des données personnelles avec la mise en place d' approches de gestion des données nativement protectrices ."
omnicanal
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance -
Position médiale -
Morphosémantique -
25/07/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Les enseignes sont pleinement engagées dans la transformation de leur activité vers un modèle omnicanal avec un seul objectif : offrir aux clients le meilleur des deux mondes , physique et digital . Elles investissent massivement dans leurs outils logistiques et digitaux et dans la formation de leurs vendeurs . Elles innovent avec succès puisque déjà près 17 % du chiffre d' affaires de l' habillement est réalisé sur internet . "
omnicanal
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Commerce |
LOISIRS-Sport -
Position médiale -
Morphosémantique -
03/10/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Car , si leurs rentabilités s' érodent , l' AFM croit encore à ses enseignes d' habillement , pour peu qu' elles deviennent « omnicanal » . Un dossier confié au sein de Fashion3 à Pingki Houang , l' ancien directeur général de Showroomprive et de Stuart , recruté cet été . « "
omnicanal
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
LOISIRS-Sport |
DÉFENSE-Militaire -
Position médiale -
Morphosémantique -
09/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Des marques comme Yves Saint Laurent Beauté doivent en partie leur succès à la capacité de leurs leaders à décloisonner les équipes , à faire se rassembler des métiers qui jusque-là travaillaient en silo , par la forme de hackathons , de bootcamps , de think tanks ou même plus simplement de bureaux agencés différemment . Au-delà d' un besoin strictement lié au business , la création de postes de direction omnicanal dans un grand nombre de maisons de luxe est un exemple de cette volonté de réunir plutôt que de séparer et surtout de faire émerger les idées du collectif . "
omnicanal
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Nom Commun -
TECHNOLOGIE-Internet |
TECHNOLOGIE-Téléphonie |
ÉCONOMIE-Commerce -
Position médiale -
Morphosémantique -
03/12/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : ", quand il le souhaite , et de la manière qu' il a choisi . Une personnalisation de masse dont les canaux deviennent quasiment infinis : site web , objet connecté au domicile , magasin , chat humain ou robotisé , appel téléphonique , SMS , notification , mail , publicité en ligne , reciblage publicitaire , contenu de marque , flyer , événement . et les apps survivantes , bien entendu . Il s' agit de combiner tous ces canaux dans une approche où l' utilisateur pourra passer aisément de l' un à l' autre avec une grande fluidité . L' omnicanal est plus que jamais le maître mot , l' application mobile n' en est plus qu' une des composantes . "
onboarding
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
DÉFENSE-Militaire |
SCIENCES-Mathématiques -
Position médiale -
Emprunt -
21/04/2016 -
Les Echos -
MARC VALLÉE -
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Contexte : "De même , l' émergence des outils et capacités de collecte , d' analyse et stockage des données comme la multiplication d' acteurs intervenant tout au long de la chaine de valeur de la relation client n' est pas aujourd'hui sans soulever de nombreuses questions quant à la sécurisation et la protection des données personnelles . Des solutions comme l' onboarding de données ou le profil matching contribuent à apporter une réponse à ces problématiques . "
onboarding
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Finance |
DROIT-Justice et Législation |
SOCIÉTÉ-Psychologie et Philosophie -
Position médiale -
Emprunt -
15/09/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Au contraire , ils attendent des établissements qu' ils s' appuient sur l' innovation pour proposer des services plus adéquats avec leur mode de vie et leurs nouveaux usages . Et cela passe aussi par la révolution du processus d' onboarding - ou " entrée en relation " . Habitués à Uber , Airbnb ou encore Deliveroo , les clients réclament la même simplicité et rapidité pour ouvrir un compte bancaire que pour s' inscrire sur ces plateformes . "
onboarding
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
DROIT-Justice et Législation |
TECHNOLOGIE-Internet -
Position médiale -
Emprunt -
17/07/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "recommandent d' intégrer un véritable « centre de confidentialité basé sur les principes du onboarding ( initiation progressive ) qui permette de donner ou retirer son consentement pour chaque fonctionnalité concernée » . C' est la démarche adoptée par Facebook notamment , le réseau social aux 2 , 2 milliards d' utilisateurs qui mise beaucoup sur la simplicité de ses nouvelles interfaces . Ses membres sont régulièrement incités à paramétrer la visibilité de leurs publications via une page « Check-up de confidentialité » , qui permet de vérifier en 3 étapes que l' on partage ses informations avec les personnes souhaitées . De nouveaux raccourcis de confidentialité ont aussi été développés , pour gérer ses paramètres"
onboarding
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Finance |
ÉCONOMIE-Commerce -
Position médiale -
Emprunt -
23/02/2018 -
Les Echos -
STEFANO LUPIERI -
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Contexte : "Profil d' entrepreneurs : entreprises innovantes de moins de 5 ans qui respectent 3 principes généraux : l' amélioration de l' expérience employé , le traitement intelligent et éthique des données , l' intégration dans un écosystème applicatif existant . Elles devront répondre aux problématiques suivantes : qualité de vie au travail , développer l' entreprise apprenante , diffuser les connaissances dans l' organisation , gestion dynamique des parcours professionnels , recrutement et onboarding . "
