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Position médiale
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance -
Position médiale -
Emprunt -
08/10/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Ainsi Captain Contrat , créée en 2014 par Philippe et Maxime Wagner , offre une panoplie complète de services : depuis le dépôt de marque jusqu' aux statuts . Son chatbot automatise les réponses aux questions fréquentes . Après une première levée de 1 million d' euros en 2016 , elle envisage une expansion européenne . "
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Commerce |
LOISIRS-Sport -
Position médiale -
Emprunt -
19/11/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Attention toutefois . « Concevoir un chatbot autoapprenant et le laisser générer du texte est possible mais peut s' avérer dangereux pour une marque » , prévient Christophe Tricot , manager intelligence artificielle chez Kynapse , filiale du groupe Open . Microsoft en a fait les frais : il a dû museler son bot qui déversait des propos racistes influencés par des internautes malveillants . « Il n' y a pas d' intelligence artificielle dans les chatbots qui fonctionnent correctement ! Si l' on veut être efficace , rien ne sert de mimer le comportement humain , l' enjeu est de correctement contextualiser ses réponses » ,"
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Commerce |
LOISIRS-Sport -
Position médiale -
Emprunt -
19/11/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Les questions relatives aux bagages constituent 15 % des 5.000 messages reçus quotidiennement sur les réseaux sociaux de la compagnie . Un volume de demandes important dont une partie se traduit par des appels au service client . Le chatbot a allégé la charge des centres d' appels . Mais Chloé Marchand l' assure , cette technologie ne sera pas utilisée sur les sujets « chauds » comme les vols annulés à la dernière minute pour lesquels la relation humaine reste indispensable . "
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Commerce |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers -
Position médiale -
Emprunt -
06/10/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Après avoir adopté Charles-robot , Henri-robot et leurs collègues automates pour aider les comptables dans leurs missions quotidiennes , le centre de services partagés ( CSP ) comptabilité d' EDF s' engage dans une nouvelle expérimentation : confier à un chatbot le soin d' orienter et de prétraiter les messages de ses 3.818 fournisseurs . "
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Finance |
ÉCONOMIE-Commerce -
Position médiale -
Emprunt -
05/10/2016 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "La Société Générale organisait ainsi le 29 septembre une rencontre dédiée au sujet . Aymeril Hoang , directeur de l' innovation du groupe , expliquait l' intérêt porté par la banque à ces agents conversationnels : " si les chatbot se révèlent être l' interface relationnel de demain , nous ne souhaitons pas attendre avant d' expérimenter " . Plusieurs initiatives devraient d'ailleurs voir le jour dans les prochains mois au sein du groupe bancaire . Jean-Marc Ouvré , social media manager , indique notamment qu' en novembre un dispositif conversationnel via Facebook Messenger , là encore , sera mis en place à destination des jeunes actifs . "
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SANTÉ-Médecine |
DÉFENSE-Militaire -
Position médiale -
Emprunt -
21/09/2016 -
Libération -
ROBERT MAGGIORI -
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Contexte : "« Intégré aux iPhones [ . ] , le logiciel Siri , propriété d' Apple , marque l' ouverture au grand public de l' ère des assistants personnels intelligents . » C' est un chatbot , un robot parlant . Il dit « je » , réplique du tac au tac , a de l' humour , reconnaît ses erreurs , et prend des décisions à notre place . Une personne cachée à l' intérieur du portable ! Du point de vue industriel , Siri est « à la fois le premier et le plus emblématique d' un nouveau type d' artefacts qui s' est étendu à l' ensemble des smartphones et qui instaure la commande vocale comme outil d' interaction privilégiée » avec les systèmes de communication , bouleversant ainsi la « manière traditionnelle"
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SCIENCES-Mathématiques |
ÉDUCATION-Enseignements Primaires et Secondaires -
Position médiale -
Emprunt -
05/04/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "En dehors de ce prérequis , voici une astuce simple pour bien communiquer avec une IA : imaginez que le chatbot est votre correspondant étranger , nouvel apprenant du français et fraichement arrivé dans l' hexagone . Comment lui parleriez -vous ? "
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SCIENCES-Mathématiques |
ÉDUCATION-Enseignements Primaires et Secondaires -
Position médiale -
Emprunt -
05/04/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Bien communiquer avec une Intelligence Artificielle , c' est donc déjà l' interroger sur ce qu' elle sait faire . Ce n' est pas un individu avec lequel il serait possible de bavarder nonchalamment sur des sujets divers . Hormis Siri , Google Assistant et Cortana , la plupart des chatbot ont été conçus pour répondre sur un périmètre défini , ils n' ont donc tout simplement pas la capacité et les connaissances suffisantes pour discuter d' autre chose . Être bien conscient de ce que le chatbot peut nous apporter comme type d' information , c' est déjà s' éviter des déceptions et des échanges frustrants . "
chatbot
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Finance -
Position médiale -
Emprunt -
15/06/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "comme la mise en oeuvre de la gestion électronique de documents ( 47 % ) et la signature électronique ( 38 % ) » , insiste Hélène Trink , fondatrice du cabinet Lexqi Conseil . Néanmoins , les outils d' aide à la décision sont encore très peu utilisés par les juristes . Plus étonnant encore , la moitié des directions juridiques des entreprises privées non cotées , en particulier celles de moins de 1.000 salariés , n' utilisent pas ce type de technologies . A contrario , les juristes se montrent curieux des questions de justice prédictive et de chatbot . "
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
SANTÉ-Médecine -
Position médiale -
Emprunt -
19/02/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "utilisent respectivement des informations bancaires et médicales : l' assistant personnel Bruno , « chatbot » avec lequel on échange via l' app Messenger de Facebook , consulte le compte en banque enregistré , propose d' économiser une somme savamment calculée et si l' utilisateur l' accepte , met lui-même l' argent de côté . De son côté , le coach personnel Fabulous , inspiré par des études comportementales , donne des clés quotidiennes pour adopter un mode de vie plus sain . Or pour y parvenir , il est indispensable que Fabulous puisse avoir accès aux données « santé » collectées par le smartphone et analyser les informations que l' utilisateur aura bien voulu"
