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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | ÉCONOMIE-Industrie | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 24/08/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "On ne s' en rend pas compte , mais c' est partout présent . L' intelligence artificielle c' est aussi la porte d' entrée vers un certain nombre de nouveaux marchés . Si on parle aujourd'hui des agents intelligents , les chatbot pourquoi ? Si vous un chatbot vous permet de commander votre pizza , ça signifie que la clé d' entrée de la restauration rapide , ce sera cette industrie-là . Même chose pour l' automobile , la clé d' entrée sera l' ordinateur . Comme cela l' a été pour la téléphonie mobile les opérateurs telecom ont perdu la bataille contre Apple et Samsung . Il risque dans le futur d' y avoir beaucoup d' autres industriels qui perdront des batailles . "


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | ÉDUCATION-Enseignements Supérieurs | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 26/02/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Dès 1950 , le mathématicien britannique Alan Turing , connu pour avoir déchiffré le code Enigma des nazis , avait imaginé un test pour savoir si une machine pouvait penser , aussi connu sous le nom de « jeu de l' imitation » . L' épreuve consiste à faire discuter une personne avec ce qu' on appellerait aujourd'hui un « chatbot » ( c'est-à-dire un programme qui répond aux internautes dans une boîte de dialogue ) , et un autre humain . Si l' expérimentateur n' arrive pas à faire la différence entre l' individu de son espèce et la machine , alors cette dernière aura réussi le test . En 2014 , une équipe de l' université de Reading ( Royaume-Uni ) avait annoncé qu' un logiciel y était arrivé . Le programme simulait les réponses d' un soi-disant garçon sarcastique de treize ans , habitant en Ukraine et nommé Eugene Gootsman . Lorsqu' on lui demandait le nombre de"


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | LOISIRS-Jeux, Fêtes et Activités de Loisirs | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 29/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Il y a tout d'abord les attaques par empoisonnement . Lorsque l' IA est en cours « d' apprentissage » , que ce soit au moment de sa création ou au fil du temps , une personne malveillante pourra orienter les résultats dans son intérêt en injectant des données de mauvaise qualité ou biaisées . L' exemple le plus célèbre en est le détournement du chatbot de Microsoft , la sympathique adolescente Tay , transformée en chantre de l' extrémisme en moins de 24 heures . "


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- Nom Commun - SANTÉ-Médecine | TECHNOLOGIE-Internet | TECHNOLOGIE-High Tech - Position médiale - Emprunt - 12/04/2016 - La Tribune - PAR PHILIPPE BOYER - Lien -
Contexte : "Si cette ère de la robotique humanoïde a encore de nombreuses années de recherches avant que nous soyons troublés au point de confondre un robot avec un humain , il n' empêche que ces machines dotées d' une intelligence artificielle font déjà partie de notre quotidien . Moteurs de recherche , serveurs interactifs . autant de « robjets » interconnectés qui intègrent des fonctions spécifiques . Sous peu , l' avènement des « chatbot » ( anglicisme contractant « chat » : conversation et « bot » : robot ) pourrait bien préfigurer l' avenir de cette nouvelle relation hommes-machines . encore , la nouveauté vient des GAFA ( Google , Apple , Facebook , Amazon ) ; plus précisément de Facebook qui s' apprête à proposer à ses 800 millions de clients un nouveau service permettant , via la messagerie instantanée Facebook Messager , de commander une pizza , réserver un billet de train ou contacter sa banque juste en dialoguant avec une intelligence artificielle . Comme toujours , si les dimensions"


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 14/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Une Intelligence Artificielle telle qu' un chatbot interroge des données structurées et non structurées , et récupère rapidement une réponse à une question posée , pour la fournir ensuite à l' utilisateur . Ce matching questions/réponses n' est pas magique . Quelqu'un doit s' assurer que les connaissances requises pour répondre aux questions des utilisateurs figurent bien dans le Système d' Information ou dans la base de connaissances du chatbot . Cette capitalisation peut se faire de deux manières . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | SANTÉ-Médecine - Position médiale - Emprunt - 14/03/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Effectuer cette épuration est une partie importante du travail de Knowledge Manager , car la plupart des bases de connaissance des entreprises sont résolument " sales " , mal organisées et/ou incomplètes . Or , un chatbot répondant aux requêtes des clients a besoin d' une base de connaissances propre , fiable et constamment mise à jour pour pouvoir délivrer des réponses adaptées . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 18/11/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "L ' « IA » est désormais utilisée dans de nombreux domaines , et notamment dans la gestion des interactions automatisées dans des contextes de relation client : on parle alors de « chatbot » ou robots conversationnels . TechSci Research annonce qu' un tiers des américains a déjà utilisé cette technologie au travers de ce nouveau genre d' assistants personnels . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | DROIT-Justice et Législation | TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt - 18/11/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "La machine est pourtant programmée par l' humain et est dépendante de lui pour fonctionner efficacement . Autre exemple , au printemps dernier , Microsoft a réalisé une expérimentation de machine learning avec un chatbot auto-apprenant au fur et à mesure des interactions avec les internautes sur Twitter . On ne peut parler de réussite , l' auto-apprentissage sans filtre humain ayant mené le robot Tay à tenir des propos racistes . "


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- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | DROIT-Justice et Législation - Position médiale - Emprunt - 14/06/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "C' est ici qu' entrent en scène de nouvelles solutions baptisées " self-help " ou " self-care " qui permettent à l' utilisateur de " s' auto-dépanner " . La demande n' est pas envoyée au support , mais vers une machine qui va la traiter via différents moyens . Par exemple , un chatbot ou robot conversationnel , un assistant virtuel , un module de " social support " ( forums ou médias sociaux ) ou d' autres outils qui tirent parti de l' intelligence artificielle pour organiser des flux de connaissances . Par exemple , des arbres de décision accessibles via une succession de questions servant d' entonnoir pour parvenir à une réponse pertinente ( case-based reasoning ) . "


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- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | CULTURE-Musique - Position médiale - Emprunt - 07/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "La plate-forme d' intelligence artificielle mise au point par i. am+ a pour premier partenaire Deutsche Telekom ( qui possède l' opérateur T-Mobile aux Etats-Unis ) , qui s' en sert depuis le mois de juillet pour faire tourner un chatbot ( un agent conversationnel ) destiné à ses services de support client . En s' appuyant sur la technologie Omega , le groupe allemand planche également sur un système qui servira à interagir vocalement avec ses clients , via un smartphone . "