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chatbot
- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position finale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Au départ , l' engouement était total . Conscient de la fluidité de l' expérience offerte par les chatbot , Swiss Life France veut aussi le sien . Après plusieurs appels d' offres , l' assureur se laisse séduire par celle d' une start-up . Un prototype est lancé sur son site Internet pour répondre aux questions récurrentes des clients : perte d' identifiant , de mot de passe , etc . Rapidement , la déception s' empare des chefs de projets . Le chatbot se réduit à une foire aux questions automatisée ( FAQ ) , sans aucune dimension conversationnelle . Au bout de trois mois , l' entreprise décide de « tuer le chatbot » . "


chatbot
- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position finale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Lara , le chatbot de Meetic , fait figure d' exemple . Ses résultats probants parlent d' eux-mêmes : fort d' une audience mensuelle de 400.000 visites , Meetic constate un « engagement » accru des internautes . « Les inscriptions sont en hausse de 30 % lorsqu' ils s' adressent à Lara plutôt que quand ils remplissent eux-mêmes le formulaire classique d' inscription » , souligne Xavier de Baillenx , directeur de l' innovation chez Match Group-Meetic . "


chatbot
- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position initiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Quand certaines foncent , d' autres attendent patiemment que la technologie atteigne son niveau de maturité . Mais toutes les entreprises se posent la question d' utiliser ou non un chatbot . Car , face aux succès de "


chatbot
- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position médiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Rassurer ses clients . Voilà la promesse du chatbot récemment mis en ligne par la compagnie aérienne . Les clients se rendent sur Messenger et posent à l' agent conversationnel toutes les questions relatives aux bagages , du gabarit autorisé à l' heure de leur prise en charge . Mais le chatbot se révèle aussi utile après le vol . Dans le cas d' un bagage égaré , les voyageurs obtiennent des informations sur sa position géographique et l' heure à laquelle il sera restitué à domicile . « L' objectif est d' accompagner les clients pour réduire le stress » , explique Chloé Marchand , responsable social média chez"


chatbot
- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Commerce | LOISIRS-Sport - Position médiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Les questions relatives aux bagages constituent 15 % des 5.000 messages reçus quotidiennement sur les réseaux sociaux de la compagnie . Un volume de demandes important dont une partie se traduit par des appels au service client . Le chatbot a allégé la charge des centres d' appels . Mais Chloé Marchand l' assure , cette technologie ne sera pas utilisée sur les sujets « chauds » comme les vols annulés à la dernière minute pour lesquels la relation humaine reste indispensable . "


crowdequity
- Nom Commun - DÉFENSE-Militaire | ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position initiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Crowdfunding , crowdlending , crowdequity : autant d' anglicismes pour désigner un mode de financement qui cartonne aujourd'hui : celui des internautes pour des projets qu' ils ont à coeur de voir aboutir . Aucun domaine n' y échappe : création d' entreprises innovantes , cinéma , musique , éducation , patrimoine , etc . "


crowdlending
- Nom Commun - DÉFENSE-Militaire | ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position initiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Crowdfunding , crowdlending , crowdequity : autant d' anglicismes pour désigner un mode de financement qui cartonne aujourd'hui : celui des internautes pour des projets qu' ils ont à coeur de voir aboutir . Aucun domaine n' y échappe : création d' entreprises innovantes , cinéma , musique , éducation , patrimoine , etc . "


edtech
- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position finale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Recherche associé(e)s : l' edtech Linguifamily . com , le laboratoire NeurologiX , la plateforme Urbus et l' appli YesYouCanChange recherchent des associés . Consultez toutes les annonces de recherche d' associés "


edtech
- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position médiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : " edtech : en s' appuyant sur l' intelligence artificielle , Inato veut optimiser le délai , et donc le coût des essais cliniques . La start-up vient de boucler une levée de fonds d' 1 , 3 million d' euros auprès de Serena Data Ventures , Fly Ventures , Kima Ventures , Bertrand Diard et Franck Le Ouay . "


fintech
- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | ÉCONOMIE-Finance | TECHNOLOGIE-Informatique - Position initiale - Emprunt - 19/11/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Bruxelles encadre l' accès des fintech aux données clients des banques "