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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
TECHNOLOGIE-Internet -
Position initiale -
Emprunt -
14/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Les chatbot réinventent la relation clientèle dans les PME "
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
TECHNOLOGIE-Internet -
Position médiale -
Emprunt -
14/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Pas vraiment nouveau le chatbot ? Ancêtre des avatars de la SNCF ou de Nespresso du début des années 2000 , cet outil digital s' est professionnalisé avec les progrès de l' intelligence artificielle et les avancées technologiques . Ceux d' Orange , de la Société Générale ou de Meetic sont donnés en exemple . "
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
TECHNOLOGIE-Internet -
Position médiale -
Emprunt -
14/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Mais c' est Facebook en l' ouvrant sur Messenger en avril 2016 qui a démocratisé le procédé , avec , à ce jour , 200.000 chatbot lancés . Il n' est plus l' apanage des grands groupes , et devient accessible aux PME et start-up . Elles peuvent ainsi , à moindre coût , le tester avant de le développer sur les sites Internet ou d' autres supports ( appli , etc . ) . "
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
TECHNOLOGIE-Internet |
TECHNOLOGIE-Informatique -
Position médiale -
Emprunt -
15/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Ce n' est pas vraiment une première pour Orange . D' ores et déjà , les clients de Sosh , la marque low cost de l' opérateur , peuvent échanger avec un robot conversationnel - par écrit - pour demander un code de déverrouillage par exemple . Idem pour les 100.000 clients d' Orange Bank , grâce à un chatbot développé en partenariat avec Watson , le logiciel apprenant d' IBM , déjà utilisé par plusieurs banques . "
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
DROIT-Justice et Législation -
Position médiale -
Emprunt -
18/05/2018 -
Les Echos -
SHARON WAJSBROT -
Lien -
Contexte : "activité de transferts d' argent . Convaincus que les transferts en cash vont perdre du terrain , ils misent sur des applications mobiles pour envoyer de l' argent à travers le monde . Logiquement , Hikmet Ersek a donc placé le numérique en tête de ses priorités : « Nous avons mis des années à construire notre réseau , c' est notre avantage compétitif . Mais aujourd'hui la compétition vient du digital . Nous proposons donc un mix de solutions à nos clients . » Le groupe a notamment noué des partenariats avec Viber , WeChat et a lancé un chatbot pour envoyer de l' argent sur Facebook . "
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Nom Commun -
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Industrie -
Position médiale -
Emprunt -
30/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "L' entrepreneuse a créé Isahit avec Philippe Coup-Jambet en juin 2016 , après être passée par plusieurs grands groupes . « A l' époque je travaillais pour Publicis . J' ai décidé de changer et de soutenir les femmes dans la révolution numérique . » Les femmes , souvent étudiantes ou entrepreneuses , sont privilégiées au recrutement . Elles sont ensuite formées et disposent également d' un chatbot en cas de questions . "
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Nom Commun -
CULTURE-Cinéma et Théâtre |
COMMUNICATIONS MÉDIATIQUES-Télévision |
TECHNOLOGIE-Internet -
Position médiale -
Emprunt -
31/05/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : ", un chatbot intégré à Messenger avec reconnaissance d' image , elle affiche ses ambitions , ses doutes et les petites histoires qui ont jalonné un parcours qu' elle n' aurait jamais pu imaginer . "
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Finance -
Position initiale -
Emprunt -
04/06/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "est pas encore clair , l' IA [ intelligence artificielle ] pourrait devenir très utile en matière de politique , pour ce qui est du lien entre citoyen et Etat , notamment » , déclarait Cédric Villani dans la revue « Charles » de ce trimestre . Le député de l' Essonne , auteur d' un rapport sur l' IA rendu fin mars au gouvernement , envisage son usage pour répondre aux questions du public . « Nul n' est censé ignorer la loi - mais la loi est un ensemble de textes incompréhensibles . » Il imagine donc un chatbot qui passerait en revue tous les articles de nos épais codes afin d' en extraire une réponse substantielle . "
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Nom Commun -
DROIT-Justice et Législation |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
ÉCONOMIE-Commerce -
Position finale -
Emprunt -
12/06/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Il faut en effet imaginer comme relevant du probable qu' un jour , la machine , en fonction des données de fait qui auront été renseignées ( éventuellement par le truchement d' une interface friendly , sur un mode chatbot , pour parler la novlangue ) , du droit et des décisions de justice qu' elle connaît , aboutisse à la rédaction de consultations et de conclusions mêmes complexes . Elle irait chercher , dans la masse des informations à sa disposition , les arguments pertinents , articulés dans un raisonnement , pour évaluer une situation , répondre à une question complexe , élaborer des conclusions en demande ou en défense . De la même façon , le juge pourrait avoir à sa disposition un outil élaborant un projet de jugement ou d' arrêt dont il pourrait ensuite s' inspirer"
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Nom Commun -
SCIENCES-Mathématiques |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers |
DROIT-Justice et Législation -
Position finale -
Emprunt -
14/06/2018 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Les entreprises disposent rarement de Knowledge Managers , pour des raisons de coût et de compétences . Pourtant , la connaissance doit exister matériellement ( documents textes , vidéo , feuilles de calcul ) et être mise à jour régulièrement . De plus , quand elles existent , les bases de connaissances sont généralement faites par des techniciens pour des techniciens , alors qu' elles doivent être compréhensibles par le commun des mortels . Si elles ne le sont pas , le chatbot ne peut être performant . "
