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omnicanal
- Nom Commun - SCIENCES-Mathématiques | ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Morphosémantique - 04/08/2016 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Ce qui est sûr , c' est que la grande majorité des responsables ont aujourd'hui pris la mesure de l' importance de l' évolution digitale . Ainsi , 48 % des responsables interrogés jugent que l' agilité est la caractéristique première des entreprises digitales , 43 % pensant qu' une entreprise digitale est une entreprise capable de proposer une expérience fluide et omnicanal . Plus de la moitié des répondants ( 52 % ) estiment que c' est l' efficacité du service client qui régit les investissements technologiques et qui définit les objectifs digitaux au sein de leur entreprise . « Dans l' environnement digital actuel , il est capital pour les entreprises de délivrer une expérience client intégrée , fluide et cohérente . Les responsables d' entreprises et les responsables informatiques reconnaissent volontiers que la gestion et l' analyse des données ont un rôle clé à jouer pour créer une telle expérience client , les résultats de l' étude révèlent également qu'"


omnicanal
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Finance - Position médiale - Morphosémantique - 25/07/2018 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Les enseignes sont pleinement engagées dans la transformation de leur activité vers un modèle omnicanal avec un seul objectif : offrir aux clients le meilleur des deux mondes , physique et digital . Elles investissent massivement dans leurs outils logistiques et digitaux et dans la formation de leurs vendeurs . Elles innovent avec succès puisque déjà près 17 % du chiffre d' affaires de l' habillement est réalisé sur internet . "


onboarding
- Nom Commun - ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers - Position finale - Emprunt - 17/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "GreenPoint , start-up francilienne fondée en 2009 , promet notamment à ses clients « d' accélérer et de digitaliser leurs processus d' onboarding " [ incorporation de nouveaux clients , NDLR ] » , et de réduire la fraude . « Via un connecteur API , facile à intégrer , les donneurs d' ordre peuvent soumettre les pièces et les informations à vérifier pour différents types de dossiers clients » , précise le communiqué . GreenPoint « nous apporte un ensemble de briques technologiques , d' intelligence artificielle , de capacité d' identification faciale , par exemple . Ce qui va révolutionner ce métier , c' est la puissance de calcul qui permettra d' interroger et de mettre en corrélation toutes sortes de"


onboarding
- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | DROIT-Justice et Législation | SOCIÉTÉ-Psychologie et Philosophie - Position finale - Emprunt - 15/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Grâce à une approche mathématique , ces technologies apportent une fiabilité sans égale qui permet d' assurer une constante dans les résultats des contrôles , l' erreur humaine était courante il y a quelques années . In fine , grâce à un onboarding réduit à quelques minutes et un accès aux services quasi immédiat , c' est toute l' expérience client qui s' en trouve renforcée . De telles initiatives font le pari d' un futur hyperconnecté les services instantanés et la transparence seront les maitres mots . Bref , l' avenir de la banque se dessine aujourd'hui . "


onboarding
- Nom Commun - ÉCONOMIE-Finance | DROIT-Justice et Législation | SOCIÉTÉ-Psychologie et Philosophie - Position médiale - Emprunt - 15/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "Au contraire , ils attendent des établissements qu' ils s' appuient sur l' innovation pour proposer des services plus adéquats avec leur mode de vie et leurs nouveaux usages . Et cela passe aussi par la révolution du processus d' onboarding - ou " entrée en relation " . Habitués à Uber , Airbnb ou encore Deliveroo , les clients réclament la même simplicité et rapidité pour ouvrir un compte bancaire que pour s' inscrire sur ces plateformes . "


onboarding
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 23/02/2018 - Les Echos - STEFANO LUPIERI - Lien -
Contexte : "Profil d' entrepreneurs : entreprises innovantes de moins de 5 ans qui respectent 3 principes généraux : l' amélioration de l' expérience employé , le traitement intelligent et éthique des données , l' intégration dans un écosystème applicatif existant . Elles devront répondre aux problématiques suivantes : qualité de vie au travail , développer l' entreprise apprenante , diffuser les connaissances dans l' organisation , gestion dynamique des parcours professionnels , recrutement et onboarding . "


open-innovation
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | DROIT-Justice et Législation - Position finale - Emprunt - 28/08/2016 - Les Echos - GERALDINE DAUVERGNE - Lien -
Contexte : "entreprises innovantes qu' il faut soutenir grâce à des initiatives pérennes , comme l' accélérateur SPRINT by NUMA à Montpellier . Ce 8ème sommet sera l' occasion de poursuivre nos efforts auprès des politiques pour faciliter le développement des PME , ETI et startups . Montpellier est une ville effervescente l' économie est portée par l' innovation disruptive de nombreuses startups comme Osmozis , Medtech ou Matooma . Soutenir ses entreprises montantes est une priorité pour permettre à la région de rayonner au niveau national et international . Certains grands groupes ont d'ailleurs bien compris l' intérêt de l' open-innovation , comme en témoigne l' événement BigUp 4 Startups , une rencontre grands groupes/start-up qui vise à créer de nouvelles opportunités business . » "


open-innovation
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Emprunt - 17/12/2015 - Les Echos - FLORIAN DEBES - Lien -
Contexte : "« Poser une start-up au milieu d' un grand groupe ne suffit pas à le transformer » , juge également Jean-Philippe Poisson . Il regrette que les dirigeants opérationnels ne soient pas moteur pour faire travailler les start-up présélectionnées par la direction innovation ou numérique de l' entreprise et que le groupe est censé soutenir et qu' il accueille fréquemment dans un espace dédié à l' open-innovation . Pour être crédible , les innovateurs manquent de la légitimité de celui qui gère un P&L . Pourtant , l' idée est bonne : en mettant en contact les salariés de l' entreprise avec ceux de la start-up , le numérique essaime peu à peu dans l' organisation . BNP Paribas vient tout juste de créer un " Accélérateur " FinTech pour rapprocher jeunes développeurs et collaborateurs de la banque . "


open-innovation
- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Finance | LOISIRS-Sport - Position médiale - Emprunt - 12/01/2016 - Les Echos - FRÉDÉRIC FLEURY - Lien -
Contexte : "entreprise sont aujourd'hui motivées pour aller chercher l' innovation ailleurs : dans la Silicon Valley bien sûr , mais aussi en Israël ou même chez nos voisins européens . Elles ont raison s' ouvrir sur le monde n' a jamais été aussi important . Mais c' est bien la mise en œuvre ensuite de ces idées innovantes qui est en train de changer la face de l' entreprise . Celle -ci commence à mettre au cœur du processus le collaborateur lui-même , tout en s' appuyant sur une sobriété des moyens , magnifiée par les approches collaboratives et d' open-innovation . "


over-the-top
- Adjectif - ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Finance | COMMUNICATIONS MÉDIATIQUES-Télévision - Position médiale - Emprunt - 28/09/2017 - Les Echos - AUTEUR NON IDENTIFIÉ - Lien -
Contexte : "C' est que le modèle « OTT » ( over-the-top ) a ses vertus . Il permet de s' adresser directement au consommateur , sans intermédiaire . Finis les péages instaurés par les câblo-opérateurs : les chaînes et producteurs de contenus rêvent de distribuer eux-mêmes leurs programmes , de facturer le consommateur et de gérer leur relation client , pour s' adapter au mieux aux goûts de chacun . "