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TECHNOLOGIE
chatbot
- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Mode et Esthétique |
TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt -
18/12/2016 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Réalité virtuelle et chatbot vont envahir les interactions entre client et marques . Ce futur annoncé depuis plusieurs années , l' étude d' Oracle , « Can virtual experiences replace reality » , nous le projette pour 2020 . Sur les 800 directeurs et responsables des ventes ou du marketing interrogés au sein de la zone EMEA , 78 % prévoient d' utiliser des expériences clients basées sur la réalité virtuelle au cours des quatre prochaines années et 80 % prévoient d' utiliser d' ici à 2020 des chatbots , des robots-logiciels qui dialoguent automatiquement avec les clients . L' étude rappelle également que"
chatbot
- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Musique |
TECHNOLOGIE-Informatique - Position initiale - Emprunt -
18/07/2018 - Libération -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "une armée de 75 000 chatbot féminins pour attirer les 32 millions "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Musique |
TECHNOLOGIE-Informatique - Position médiale - Emprunt -
18/07/2018 - Libération -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : ": au-delà des relations sentimentales , les chatbot sont en passe devenir des "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
DROIT-Justice et Législation |
TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt -
06/09/2017 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Il ne s' agit pas plus d' avoir un chatbot pertinent et connivent que de proposer un service client humain , réactif et compétent , d' adapter sa ligne éditoriale ou de proposer des contenus vidéo , prolifiques en matière d' engagement , que de satisfaire les préférences culturelles de ses cibles . Axe défie les lois de la viralité en surfant ironiquement sur le sexisme de la " lad culture " et de la " friend zone " . Dove rassemble autour d' une image positive de la " vraie " beauté . Dans un segment a priori peu engageant , ces deux marques sont sorties du lot en"
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
TECHNOLOGIE-Informatique - Position finale - Emprunt -
07/11/2017 - La Tribune -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Difficile de le prouver . La startup ne revendique qu' un seul client , qui plus est très récent ( juillet 2017 ) . Mais c' est un gros : Deutsche Telekom , la société-mère de l' opérateur américain T-Mobile . Le géant allemand des télécommunications utilise Omega pour alimenter un chatbot de service client , et prévoirait de l' utiliser bientôt pour répondre aux appels des clients . "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
TECHNOLOGIE-Internet - Position finale - Emprunt -
25/07/2018 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Les chatbot connaissent actuellement un déploiement massif , aussi bien auprès de grandes firmes que de particuliers . Le site Pandorabots , qui propose à ses utilisateurs des aides à la programmation et au déploiement de chatbots , recense ainsi 225.000 développeurs ayant fait usage de ses services pour créer près de 300.000 chatbots . "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
TECHNOLOGIE-Internet - Position initiale - Emprunt -
25/07/2018 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Les chatbot pourraient faire économiser 11 milliards aux entreprises d' ici 2023 "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt -
25/07/2018 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Une étude menée par l' institut de recherche Juniper Research note ainsi l' importance croissante des chatbot dans les années à venir . Les secteurs de la banque , la distribution et la santé seraient particulièrement impactés , avec des économies potentielles estimées jusqu' à 11 milliards de dollars par an d' ici 2023 , contre 6 milliards pour 2018 . "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
TECHNOLOGIE-Internet - Position médiale - Emprunt -
25/07/2018 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "Une partie des économies réalisées découle du gain de temps permis par les chatbot . Les heures consacrées au service clientèle , monopolisant les employés par téléphone , ou sur internet , représentent une perte considérable pour les entreprises . D' où l' intérêt de chatbots orientant les clients en parallèle ou en lieu et place du personnel . "
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- Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Industrie |
TECHNOLOGIE-Internet - Position initiale - Emprunt -
15/02/2018 - Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
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Contexte : "À cette concurrence s' ajoute un flux d' innovations qu' il faut progressivement intégrer , comme les chatbot alimentés par l' i . A. Ou encore la réalité virtuelle . Les professionnels du tourisme ont donc un agenda chargé pour rester dans la course et s' aligner avec la conception qu' ont aujourd'hui les touristonautes de l' achat d' un voyage . "
