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Nom Commun
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Arts Plastiques et Photographie |
CULTURE-Musique -
Position médiale -
Emprunt -
18/07/2018 -
Libération -
AGNÈS GIARD -
Lien -
Contexte : "Les chatbot vont envahir le monde "
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Mode et Esthétique |
CULTURE-Arts Plastiques et Photographie -
Position initiale -
Emprunt -
06/06/2017 -
Le Figaro -
BERTRAND DUGUET -
Lien -
Contexte : "C' est le pari que font Camille Fagart et Frédéric Degouy les deux créateurs français d' Alix , le premier chatbot qui vous accompagne dans vos shoppings et vous conseille en matière vestimentaire . "
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Mode et Esthétique |
CULTURE-Arts Plastiques et Photographie -
Position médiale -
Emprunt -
06/06/2017 -
Le Figaro -
BERTRAND DUGUET -
Lien -
Contexte : "Bonne nouvelle , Alix est gratuit d' utilisation et n' est pas une nouvelle plateforme publicitaire déguisée . Camille Fagart témoigne avoir eu à cœur de ne prendre aucun engagement financier auprès des marques recommandées , puisque cela aurait limité drastiquement les choix du consommateur . D' où vient donc le financement ? Des distributeurs . Car le chatbot propose de commander en ligne , indique les adresses les plus proches et les moins chères où aller acheter , et tient informé des dernières promotions , ce qui fait que l' utilisateur est toujours gagnant . Alix n' est pas neutre , ne propose pas tout , mais recommande des produits sélectionnés selon des critères précis : le rapport qualité/prix et la transparence de l' entreprise . Pour faire la sélection , les fondateurs du chatbot ont fait appel à des spécialistes de la confection , de la distribution et même des bloggeurs mode . Cette nouvelle vision du"
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Mode et Esthétique |
TECHNOLOGIE-Informatique -
Position finale -
Emprunt -
18/12/2016 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Malgré ce futur « virtuel » , l' étude montre cependant un retard dans l' analyse des données pour rendre ces technologies plus efficaces . « Les entreprises sont à la croisée des chemins , elles ont réalisé que la réalité virtuelle , l' intelligence artificielle et les chatbot allaient prendre une place importante , explique Pascal Hary , directeur de l' expérience client chez Oracle , mais elles ont du mal à exploiter les données , qui sont nécessaires pour que ces technologies agissent de manière intelligente et personnalisée . » En effet , selon l' étude , 42 % des entreprises sont incapables d' extraire des données collectées des analyses exploitables . De plus , 60 % d' entre elles n' intègrent pas de données issues des réseaux sociaux ou du CRM dans leurs analyses des données clients . « C' est une mine d' or qui"
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Mode et Esthétique |
TECHNOLOGIE-Informatique -
Position médiale -
Emprunt -
18/12/2016 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Réalité virtuelle et chatbot vont envahir les interactions entre client et marques . Ce futur annoncé depuis plusieurs années , l' étude d' Oracle , « Can virtual experiences replace reality » , nous le projette pour 2020 . Sur les 800 directeurs et responsables des ventes ou du marketing interrogés au sein de la zone EMEA , 78 % prévoient d' utiliser des expériences clients basées sur la réalité virtuelle au cours des quatre prochaines années et 80 % prévoient d' utiliser d' ici à 2020 des chatbots , des robots-logiciels qui dialoguent automatiquement avec les clients . L' étude rappelle également que"
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Musique |
TECHNOLOGIE-Informatique -
Position initiale -
Emprunt -
18/07/2018 -
Libération -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "une armée de 75 000 chatbot féminins pour attirer les 32 millions "
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
CULTURE-Musique |
TECHNOLOGIE-Informatique -
Position médiale -
Emprunt -
18/07/2018 -
Libération -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : ": au-delà des relations sentimentales , les chatbot sont en passe devenir des "
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Finance -
Position initiale -
Emprunt -
08/09/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Pourtant , si les entreprises à avoir lancé ces derniers mois des expérimentations de chatbot sont nombreuses , beaucoup d' entre elles sont aujourd'hui déçues . Manque de personnalisation , conversations fonctionnant " en boucle " , capacités de traitement de langage naturel limitées , le fonctionnement de ces chatbots laisse souvent à désirer ( Facebook admet un taux d' échec des conversations de 70 % sur les bots déployés sur sa plateforme de messagerie ) . "
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
DROIT-Justice et Législation |
ÉCONOMIE-Finance -
Position médiale -
Emprunt -
08/09/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Tout d'abord , l' amélioration de l' efficience opérationnelle . Un chatbot correctement conçu peut traiter jusqu' à 40 % de contacts client en complète autonomie , et peut aussi permettre de réduire significativement la durée moyenne de traitement des contacts : jusqu' à 15 % tous canaux confondus . "
chatbot
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
DROIT-Justice et Législation |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers -
Position finale -
Emprunt -
06/10/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Enfin , le chatbot pourrait envoyer une réponse automatique à son interlocuteur ou , à tout le moins , suggérer des éléments adéquats à son collègue humain . « On peut aussi imaginer qu' un système de reporting soit mis en place pour identifier les causes de ces messages et éventuellement corriger nos process internes si certaines étaient récurrentes » , assure Philippe Cabanis . EDF se donne quatre mois pour voir si ce couplage du lean management et du numérique est un succès , ou non . "
