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Nom Commun -
SANTÉ-Médecine |
TECHNOLOGIE-Téléphonie |
TECHNOLOGIE-Internet -
Position finale -
Emprunt -
11/04/2016 -
Les Echos -
FABIENNE SCHMITT, ROMAIN GUEUGNEAU -
Lien -
Contexte : "leurs téléphones : appels , téléchargement , navigation Web , SMS . On teste de bout en bout l' expérience consommateur » , explique Scott Stonham , qui souligne le caractère « scientifique et statistique » du travail . En Europe , il possède une équipe de 8 personnes qui se déplace de ville en ville pour faire les tests , dans les zones à forte densité de population , en intérieur et extérieur , le même mois et les mêmes jours de différentes semaines . Ces mesures sont complétées par d' autres réalisées par des utilisateurs anonymes ( « crowdtesting » ) . Les tests sont publiés deux fois par an . Et ils pourraient intéresser les opérateurs français malgré les batteries de tests déjà réalisés , en interne comme sur le terrain . « Tout ce qui nous permet d' améliorer la qualité de l' expérience client est bon à prendre » , réagit l' un d' eux . "
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Nom Commun -
ÉCONOMIE-Commerce |
ÉCONOMIE-Finance |
SOCIÉTÉ-Travail et Métiers -
Position initiale -
Emprunt -
21/02/2017 -
Les Echos -
AUTEUR NON IDENTIFIÉ -
Lien -
Contexte : "Comment démultiplier la force de frappe d' une équipe de bêta-testeurs de projets numériques ? StarDust a trouvé le moyen : lui adjoindre celle d' une communauté de professionnels en ligne . « Avec notre plate-forme de " crowdtesting " , nous pouvons mobiliser jusqu' à 1.500 opérateurs dans 51 pays pour repérer les erreurs de fonctionnement sur la version bêta d' un "
