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- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | LOISIRS-Sport | ÉCONOMIE-Finance - Position médiale - Morphosémantique - 20/01/2016 - Les Echos - FLORIAN DEBES - Lien -
Contexte : "« Aux Etats-Unis , les entreprises estiment ne pas avoir besoin de CDO car leurs DSI sont plus ouverts aux technologies récentes , explique Pierre Péladeau , mais c' est peut-être une erreur car le CDO embrasse un rôle bien plus large que l' informatique , de la création de nouveaux business-model à la conduite du changement » . Les différentes missions attribuées aux CDO , dont le périmètre varie d' une organisation à l' autre , vont tous dans le sens d' améliorer les « expériences-clients » et les « expériences-salariés » en tirant parti d' innovations numériques . "