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- Verbe - ÉCONOMIE-Finance | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | DROIT-Justice et Législation - Position finale - Morphosémantique - 20/04/2016 - Le Figaro - LE PARTICULIER 1 - Lien -
Contexte : "Par ailleurs , pour améliorer les relations avec les assurés , les plateformes téléphoniques ont été ré-internalisées . Des médiateurs ont été envoyés sur le terrain et un médiateur du RSI a été désigné pour faire face aux nombreuses réclamations encore en souffrance . Ce problème reste à régler en 2016 . "