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- Nom Commun - SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce | ÉCONOMIE-Industrie - Position médiale - Morphosémantique - 07/04/2016 - La Tribune - PAR PROPOS RECUEILLIS PAR LAURENCE BOTTERO - Lien -
Contexte : "Le sujet du péage est celui qui est susceptible d' évoluer le plus . Le numérique nous ouvre des perspectives considérables . Y injecter une notion de service permet d' améliorer la relation client . Le fait de pouvoir nous connecter à nos clients est fabuleux . Je suis convaincu qu' il faut travailler avec les startups . Nous avons besoin de l' hyper-créativité des jeunes pousses et de leurs idées neuves . Il est parfois important de secouer la culture d' entreprise . D' les hackathons que nous organisons ou encore le Vinci Start-up Tour . C' est pour nous leur donner l' occasion de se développer . Mais pour nous intéresser , il faut que les startups aient une vision de l' usage . Nous , nous parlons à nos usagers en fonction de ce qu' ils sont . Cela doit aussi nous obliger à cibler les différentes communautés . Nous ne parlons pas de la même façon au motard et"