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- Nom Commun - DROIT-Justice et Législation | SOCIÉTÉ-Travail et Métiers | ÉCONOMIE-Commerce - Position médiale - Morphosémantique - 08/02/2015 - La Croix - MICHEL WAINTROP - Lien -
Contexte : "Pas moins de 31 clauses abusives insérées dans des contrats de fournitures d' électricité et de gaz ( hors GPL ) sont ainsi pointées par la Commission des clauses abusives ( CAA ) dans son document . Elles concernent de nombreux points : mise en service de la fourniture d' énergie , l' auto-relève des compteurs , les modalités de la facture ou de son paiement , les frais de déplacement des agents ou les règlements de litige . "